ST【华夏神女游轮】宜昌至重庆上水单飞单动三峡五日游

1、根据季节、水位、天气、航道、政府禁令等情况，上述行程表中的抵达时间 或景点可能会有相应调整，请以游船每日发布的行程为准。自费景点升船机由于 项目特殊性，是否销售以单航次公布情况为准。 

2、如遇受极端天气或上游水位影响无法正常抵达重庆码头，我司将统一安排乘 船客人乘车中转，如遇此情况请积极配合游船中转安排。船方将安排大巴车将游客送往重庆市区（大剧院）。

3．以上价格为游船大堂同层客房价，如需指定高楼层，须在情况允许的前提下 额外增加 150 元/人/层的费用 4．上岸游览丰都鬼城和白帝城路边小摊卖的熟食（卤菜，凉面类）卫生无保障， 请谨慎购买！

特别约定与提示 

1、本产品售卖的船票为打包产品且不拆分明细，故因游客个人原因未能使用的， 被视为自动放弃，未使用部分费用不退，敬请谅解！

2、游船开航前 45-30 天取消，每人收取船款的 20%作为违约金；开航前 29-15 天取消，每人收取船款的 50%作为违约金；开航前 14 天内取消或临时未登船， 将收取全额船款作为违约金。 旅客要求变更乘船日期、航次时，可在开航前 7 天办理下一航次的改乘手续，但客舱满员时不予办理；对于全部或部分取消之船 位，本公司有权进行再次分配。

3、若您所预订的产品在目的地停留的日期部分或全部处在春节、国庆节、五一 劳动节、元旦或其它国家性或者地方性重大节日期间（具体时段以国家节前颁布 的休假日期为准，以下类同），鉴于在春节、国庆节、五一劳动节、元旦或其它 国家性或者地方性重大节日的特殊状况，如您取消此类已生效订单，需向我司支 付全部旅游度假产品费用总额的 100％的业务损失费。

1.参团报名必须携带本人身份证、护照或其它真实有效证件（小孩须持户口簿）。 沿途乘车、登船、进入景区和入住宾馆及路途中安检均会随时查验身份证或其他 有效证明，请予配合并提供相关证件。因证件与本人不符补拒绝乘车、乘车和入 住宾馆，责任和后果自行承担，旅行社不退还相关费用。轮船公司将按游客购买 舱位等级及房型随机安排对应舱室及床位，船上工作人员有权合理安排床位。

2.部分酒店和游船因环保原因不提供一次牙具和拖鞋。请游客自备个人洗漱用品、 雨具、防晒用品、颈托、眼罩、耳塞等。行程中注意保管好贵重物品最好是随身 携带，遇有重要物品丢失请及时告知导游或工作人员。

3.游船上除免费开放的公共场所和服务设施外，美容美发、洗衣、商务中心、 WIFI、充电宝、棋牌、品茶、酒水饮料、观影、摄影、卡拉 OK 等均为有偿服务， 请游客事先了解清楚，自愿付费消费。 

4.游船中途停港期间，可能会例行保养检修设备，届时可能停止供电供水，请注 意查看船上通知并予以体谅。

5.安全与健康。

（1）本游船线路为跟团游，属超大型团队整体接待，特别注重 团队秩序与纪律，所有游客均须遵守。

（2）导游和司机是指定服务人员。行程中会讲解提示行程安全规定、禁止禁忌事项，游客须注意聆听。

（3）注意了解 行程中项目内容、时间节点和安全事项，确认导游和工作人员提醒的安全须知、 到达离开时限等重要事项，不清楚的及时询问。行程中掌握好通知的活动时间， 因个人原因延误、迟到导致脱离团队、错过旅游行程项目或减少行程内容或漏乘 交通工具，导致损失和责任均由游客自行承担。

（4）集体活动强调群体安全与 健康，个人或少数人须服从大多数人的利益与意志。凡与此冲突的，均须自行担 责，涉事游客因此发生的所有安全意外、利益损失旅行社不承担责任。

（5）行 程中侯车侯船侯机、用餐、上下车船、景区游览观光、中途休息、特别是上下站 台、码头、廊桥、电梯、林栈道、索道缆车、摆渡车船及区间换乘时，注意跟团 队同步，提防掉队和发生意外。在交通工具上、景区、宾馆、餐厅、娱乐及购物 场须提前了解安全规定、查看收听告示、警示、广播等。

（6）注意健康与食品 安全，切勿在非正规商家购买食物及饮品，购物需保留小票或有效凭据。行程期 间禁止在陆上购买非包装产品，若因此发生食品卫生事件 自行担责。

（7）本行程地域跨度远、可能会有较大的气候变化和温差，注意准 备相应衣物。有部分山路及台阶，注意步行和景区换乘安全。

6.游客因重大事项须提前终止行程和离团，须向旅行社申请同意，并向导游或工 作人员书面通报并签署离团说明，离团之时起发生的一切行为和后果游客自行负 责。游客未经同意自行离团，属于严重违约行为；除须承担离团后的一切责任与 后果外，对旅行社造成影响和损失的，还须同时承担对旅行社违约责任。

7.行程中的自费观光体验项目、特色服务、换乘交通均由游客自愿参加，提前了 解相关详情和重要事项，向经营者或导游提前支付足额费用。游客选择参加或购 买了服务，即表示已经完全了解清楚且没有任何异议。旅行社只受理和协助解决 因承诺内容与事实不符的争议以及该项目导致的安全与健康事故。

8.行程中如遇不抗力因素包括但不限于恶劣天气、扎雾、洪水、山体滑坡、交通 管制、交通堵塞、政府禁令、政治接 待任务、战争、动乱、恐袭、疫情、群体事件等导致行程不能按计划正常进行， 旅行社及相关辅助人（车船公司.景区.宾馆.餐厅等）均不承担任何赔偿责任。为 保全行程核心部分和尽可能降低损失，旅行社及其相关履约辅助人以保证和维护 整体安全和利益为前提，与游客协商或实施紧急处置方案。因此导致的行程变更 和费用增加游客应予配合和承担新增费用，未发生的可退费用由旅行社退还；游 客拒绝相应安排和拒付相应新增费用的，旅行社可拒绝提供后续服务且不承担任 何责任。

9.在行程中如对旅游接待服务或接待标准有异议，请游客在当地及时提出，以便 快速纠正和妥善解决问题；游客投诉以游客自己填写的意见单为主要依据。为了 保障自身权益，请游客务必认真填写。受委托接待单位（发团旅行社）概不受理 因虚假填写或不填写意见单而产生的后续争议和投诉。 

10.以上行程单内容本人及由本人完全代表的同团游客已仔细阅读，完全同意以 上行程安排及相关标准和约定事项，本人自愿参加本次旅行并完全同意遵守行程 约定。